Kontakt
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Schreiben Sie uns per E-Mail oder über WhatsApp — wir antworten in der Regel noch am selben Werktag. Geht es um eine Bestellung, nennen Sie bitte die Bestellnummer — und falls Sie sie nicht zur Hand haben, genügen Ihr Name und die Lieferanschrift. Wir finden die Bestellung und klären die Sache sofort.
Schreiben Sie uns
Der schnellste Weg. Sie können Fotos direkt anhängen — das verkürzt die Bearbeitung erheblich.
Montag bis Freitag, 9:00–19:00 Uhr (MEZ). Über WhatsApp können Sie ein Foto der Schuhe oder Ihres ausgemessenen Fußes schicken — oft ist die Frage damit in wenigen Minuten geklärt.
Bevor Sie schreiben — vielleicht steht die Antwort schon hier
Welche Größe soll ich wählen?
In den meisten Fällen passt genau die Größe, die Sie auch sonst in normalen Schuhen tragen — unsere Schuhe erhöhen von innen, die Größen bleiben also standardgemäß. Zur Sicherheit werfen Sie einen Blick in die Größentabelle, in der wir zu jeder Größe die passende Fußlänge angeben. Liegen Sie zwischen zwei Größen, schreiben Sie uns die Fußlänge in Zentimetern — wir beraten Sie.
Ich möchte die Schuhe zurückgeben oder umtauschen
Alles Wichtige steht auf der Seite Rückgabe und Umtausch — Sie haben 60 Tage Zeit, und beim Umtausch übernehmen wir den Versand des neuen Paares. Eine vorherige Anmeldung ist nicht nötig.
Wo ist mein Paket?
Die Sendungsnummer verschicken wir am Versandtag per E-Mail — schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach. Ändert sich der Status drei Werktage nach dem Versand nicht, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Zusammenarbeit und Großhandel
Sie führen ein Schuhgeschäft oder einen Online-Shop und möchten Faretti ins Sortiment aufnehmen? Schreiben Sie an shop@farettishoes.de mit dem Betreff „Zusammenarbeit“ — wir senden Ihnen Katalog und Großhandelskonditionen.
Wir arbeiten außerdem gern mit Content Creators und Influencern zusammen. Wenn Sie über Herrenmode, Stil oder Selbstbewusstsein publizieren, schreiben Sie uns mit Links zu Ihren Profilen — wir melden uns mit einem Vorschlag.
Firmendaten
Faretti Sp. z o.o.
ul. Elizy Orzeszkowej 1B/53
48-304 Nysa, Polen
USt-IdNr: PL7532454975
KRS: 0000815632
REGON: 384926398
Stammkapital: 400 000 PLN
Dies ist die Anschrift des Firmensitzes — Rücksendungen nehmen wir hier nicht entgegen. Die Lageradresse finden Sie auf der Seite Rückgabe und Umtausch.
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung. Die Verkaufsbedingungen finden Sie in den AGB.
Zusätzliche cm
In der Sohle versteckte Erhöhung. Sie gewinnen 5-12 cm.